İptal ve
iade.

1. Ücretsiz deneme

Yeni hesap 30 gün ücretsizdir ve kart bilgisi istenmez. Deneme sonunda ödeme yapmazsanız sizden hiçbir ücret alınmaz; hesabınız silinmez, verinizi dışa aktarabilirsiniz.

2. İlk ödemeden sonraki 14 gün

İlk ödemenizden sonraki 14 gün içinde vazgeçerseniz, aylık ya da yıllık fark etmeksizin ödediğiniz bedelin tamamı iade edilir. Gerekçe istemeyiz.

3. Sonraki dönemlerde iptal

• Aylık abonelik: istediğiniz an iptal edebilirsiniz. İptal, ödenmiş ayın sonunda geçerli olur; o ayın sonuna kadar kullanmaya devam edersiniz. Başlamış ayın kısmi iadesi yapılmaz, bir sonraki ay ücret alınmaz.
• Yıllık abonelik: kullanılmayan tam aylar, yıllık ödemede uygulanan aylık tutar üzerinden iade edilir. İçinde bulunulan ay iade hesabına girmez.
• Kurulum hizmeti: veri aktarımına başlanmadıysa tamamı iade edilir; başlandıysa iade yapılmaz.

4. Hatalı ya da mükerrer çekim

Yanlış tutar ya da aynı dönem için iki kez çekim olduysa fazla alınan tutarın tamamı, durumu fark ettiğimiz ya da size bildirildiği günden itibaren en geç 7 iş günü içinde iade edilir.

5. Nasıl iptal ederim, iade nasıl yapılır

• İptal ve iade talebinizi info@tarvos.com.tr adresine, hesabınızın e-posta adresinden yazın. Talebinizi aldığımızı aynı gün e-posta ile doğrularız.
• Kartla yapılan ödemenin iadesi aynı karta yapılır. İadenin hesabınıza yansıması bankanıza göre birkaç iş günü sürebilir. Havale/EFT ile yapılan ödeme, bildireceğiniz şirket ya da şahıs IBAN'ına iade edilir.
• İade tutarı ödediğiniz para birimiyle (Türk lirası) ve KDV dahil hesaplanır.

6. Verinize ne olur

İptal ya da iade, verinizi dışa aktarmanızı hiçbir zaman engellemez. Abonelik sona erdiğinde tam dökümünüzü alırsınız; talep ederseniz verileriniz 30 gün içinde silinir. Ayrıntı: kullanım şartları §5 ve gizlilik.

7. Yasal haklarınız

Bu koşullar, tüketici sıfatıyla sahip olduğunuz yasal haklarınızı kısıtlamaz. Satın alma koşullarının tamamı ön bilgilendirme formu ve mesafeli hizmet sözleşmesinde yazılıdır.

Son güncelleme: 17 Ekim 2026